Phải chia sẻ thật là rất nhiều người đặt câu hỏi này cho đội ngũ Twenty Three , nhưng gần đây, khi Twenty Three bước sang tuổi thứ 5 thì chúng tôi mới có được câu trả lời một cách rõ ràng và tự tin cho câu hỏi này.
“Twenty Three sinh ra với mong muốn trở thành điển hình về mô hình DOANH NGHIỆP TRÁCH NHIỆM bằng cách vừa làm kinh doanh bài bản, có lợi nhuận và đồng thời mang lại những giá trị thiết thực và lâu dài cho khách hàng, cho nhân viên, cho đối tác, cho cộng đồng, xã hội."
Twenty Three thành lập vào tháng 10/2017, khởi đầu với một nhà kho 100m2, và một Website bán hàng sơ khai, với các sản phẩm rất cơ bản dành cho nam giới và nữ giới như áo thun, hoodie, v.v... Sau 5 năm, thì ngày hôm nay Twenty Three đã có sự trưởng thành đáng kể.
Twenty Three đã có thêm khá nhiều các sản phẩm khác trong tủ đồ nam giới và nữ giới như các đồ mặc đi chơi, mặc đi làm, hay chơi thể thao.
Sau 5 năm chúng tôi cũng có gần 2000m2 văn phòng và kho vận hành ở tại Hà Nội, Hải Dương và Thái Bình. Gia đình Twenty Three cũng lên tới gần 100 thành viên. Số lượng đơn hàng mà Twenty Three đã xử lý tới thời điểm hiện tại đã lên tới con số gần 1 triệu.
Twenty Three kỳ vọng mang lại sản phẩm chất lượng hơn nhờ mô hình quản lý chuỗi cung ứng từ gốc (với ngành may mặc đó là từ sợi), Twenty Three cũng có các đối tác ở quy mô toàn cầu, và chất lượng về nguyên liệu đạt tiêu chuẩn cao trong ngành may mặc, có thể so sánh với các thương hiệu lớn và lâu đời.
Ngoài ra mô hình bán hàng trực tiếp (Ecommerce D2C) cho phép Twenty Three được đầu tư nhiều hơn cho phần sản xuất thay vì phải liên tục cắt giảm giá vốn như các mô hình truyền thống! Thực tế khách hàng sẽ thấy được chất lượng các sản phẩm Twenty Three đã cải thiện đáng kể trong năm gần đây và chắc chắn trong tương lai nữa.
Twenty Three kỳ vọng mang lại giá cả tốt hơn cho khách hàng nhờ vào mô hình bán hàng trực tiếp thông qua nền tảng TMĐT. Thay vì việc phải bán giá sản phẩm x4-x6 lần giá vốn như truyền thống thì Twenty Three thường là x1.8-x2.5 lần mà chúng tôi vẫn có phần lời nhất định. Ngoài ra Twenty Three còn hướng tới mang lại một trải nghiệm mua sắm tốt hơn dành cho khách hàng nhờ vào việc tập trung rất nhiều vào dịch vụ khách hàng
Twenty Three kỳ vọng sẽ xây dựng được một tổ chức cởi mở, một môi trường năng động với một văn hóa riêng (tham khảo văn hóa Twenty Three). Và ở đó các bạn trẻ sẽ phát huy hết khả năng của mình, và nhận được những phần lương, thưởng xứng đáng. Ngoài lương thì các bạn nhân viên của Twenty Three còn nhận được các ESOP (cổ phần thưởng) hàng năm nếu có đóng góp tốt.
Twenty Three làm trong ngày may mặc. Một ngành mà là thế mạnh của Việt Nam, tuy nhiên thì đời sống của những người công nhân may chưa bao giờ được đảm bảo đủ tốt. Việc giảm chi phí gia công để tăng sức cạnh tranh cho sản phẩm là chiến lược được các thương hiệu lớn liên tục áp dụng. Twenty Three muốn thay đổi điều đó bằng việc luôn cố gắng trả nhiều hơn cho những người thợ may nếu có thể (Yêu cầu các đối tác phải đóng bảo hiểm cho người lao động là một ví dụ).
Ngoài ra thì Twenty Three cũng có nhiều hoạt động hỗ trợ các bạn công nhân may khác như chăm sóc các bạn F0, hỗ trợ giai đoạn thiếu việc làm, hay là việc theo đuổi mô hình sản xuất chất lượng, thay vì giá rẻ. Twenty Three kỳ vọng rằng sẽ góp một phần vào việc thay đổi nhận thức của các thương hiệu về mối quan hệ với các xưởng sản xuất, và đời sống người lao động. Mô hình lao động giá rẻ của ngành dệt may không phải là mô hình bền vững và có giá trị lâu dài trong tương lai.
Dệt may là ngành gây ra ô nhiễm môi trường lớn thứ 2 trên thế giới chỉ sau ngành giấy. Twenty Three đang cố gắng chuyển mình theo hướng “Substainability” - Thời trang bền vững hơn ở hiện tại và trong tương lai. Bằng chứng là dòng sản phẩm Twenty Three với sợi Sorona thân thiện với môi trường hơn nhiều so với sợi Polyester thường. Dự án kết hợp với Cleandye, công nghệ nhuộm sạch, không nước cũng tạo ra các sản phẩm thân thiện hơn với môi trường. Với dòng các sản phẩm thể thao Twenty Three hướng tới việc ứng dụng trên 50% sợi tái chế (Recycled Polyester) trong các dòng sản phẩm của mình trong năm 2022 và hướng tới 99% trong năm 2023 trở đi.
Twenty Three cố gắng mở rộng, tạo nhiều việc làm và đóng thuế đầy đủ như một phần đóng góp cho sự phát triển chung của xã hội.
Quan điểm của Twenty Three về việc làm các hoạt động đóng góp cho cộng đồng:
“Một doanh nghiệp không cần phải lớn, mới có thể làm điều ý nghĩa”. Chính vì vậy Twenty Three đã mở ra dự án Care & Share với mục tiêu góp phần hỗ trợ cho các trẻ em khó khăn ở Việt Nam ngay từ khi mới thành lập công ty được 1 năm Chắc chắn trong thời gian tới sẽ được đẩy mạnh hơn và hỗ trợ được nhiều hơn.
